Wanneer je een bestelling ontvangt, bepaalt MarktMentor welk kostenelement wordt gebruikt voor de verzendkostenberekening. De berekening gebruikt de verzendmethode, productgegevens, het aantal op de orderregel en de ingestelde pakketgrenzen.
Hoe werkt het?
Verzendmethode: MarktMentor kijkt naar de verzendmethode die aan het product is gekoppeld. Dit kan LvB, Vvb of Eigen fulfillment zijn.
Productgegevens en aantal: MarktMentor gebruikt de afmetingen en het gewicht van het product. Meerdere stuks op dezelfde orderregel worden samen beoordeeld.
Pakketgrenzen: MarktMentor vergelijkt de orderregel met de maximale afmetingen, het gewicht en, als deze controle aanstaat, het volume van de beschikbare pakketregels. Bij de afmetingen kan MarktMentor rekening houden met het draaien van het product.
Kostenkeuze: Als meerdere kostenelementen passen, gebruikt de berekening het element met de laagste relevante ingestelde kosten. De keuze volgt dus niet automatisch de volgorde van de lijst en is niet alleen op afmetingen gebaseerd.
Verzendkosten: De relevante kosten van het gekozen element worden gebruikt in de kostenberekening.
Volume per orderregel
Als "Controleer volume" aanstaat, berekent MarktMentor het volume in liters met deze formule:
lengte in cm x breedte in cm x hoogte in cm x aantal / 1.000
Voorbeeld: een product van 20 x 15 x 10 cm staat drie keer op dezelfde orderregel. Het volume is 20 x 15 x 10 x 3 / 1.000 = 9 liter. Een pakketregel met een actieve volumegrens lager dan 9 liter past niet. Deze volumegrens blijft gelden als de afmetings- en gewichtsgrenzen ruim zijn ingesteld.
Afmetingen controleren en wijzigen
Controleer of de afmetingen en het gewicht van een product juist zijn.
Je kunt deze gegevens wijzigen via Mijn Producten of Bewerken Productinformatie.
Juiste productgegevens zijn nodig om te bepalen welke pakketregels passen.
Voorbeeld van de kostenkeuze
Een orderregel past in pakkettype A en pakkettype B. Pakkettype A heeft voor deze berekening lagere relevante ingestelde kosten dan pakkettype B. MarktMentor gebruikt daarom het kostenelement van pakkettype A. Als de actieve volumegrens van A wordt overschreden, past A niet en wordt alleen uit de overige passende kostenelementen gekozen.
Praktische controle in verzendinstellingen
In Verzendinstellingen kun je per verzendmethode controleren welke producten zijn gekoppeld, welk pakkettype past en voor welke producten afmetingen ontbreken.
Klik op de waarde in de kolom "Producten" om de informatie te bekijken.
Tips
Controleer de afmetingen, het gewicht en het volume van je producten.
Maak kostenelementen met grenzen en kosten die passen bij je verzendproces.
Houd rekening met het totale aantal op dezelfde orderregel.