Zie je activiteit in MarktMentor die je niet herkent, of denk je dat iemand anders toegang heeft? Dit artikel beschrijft alleen de beschikbare selfserviceacties. Het is geen volledige incidentprocedure en biedt geen apparaten- of inloghistorie.
Je MarktMentor-wachtwoord wijzigen
Klik rechtsboven op je accountnaam.
Open Account.
Ga naar je profiel en zoek Wachtwoord.
Klik op Wijzig wachtwoord.
Vul je Huidig wachtwoord in.
Vul een nieuw MarktMentor-wachtwoord in bij Nieuw wachtwoord. Gebruik een wachtwoord dat je niet voor een andere dienst gebruikt.
Klik op Opslaan.
Controleer of MarktMentor de melding Wachtwoord gewijzigd toont.
Je nieuwe MarktMentor-wachtwoord moet aan de eisen in het formulier voldoen. MarktMentor weigert onder meer een te kort, te algemeen, volledig numeriek of te veel op je account lijkend wachtwoord.
Effect op dashboardaanmeldingen
Na een geslaagde wijziging van je MarktMentor-wachtwoord maakt MarktMentor bestaande refresh-tokens voor dashboardaanmeldingen ongeldig. Met zo'n refresh-token kan daarna geen nieuw access-token worden aangevraagd.
Bestaande access-tokens kunnen geldig blijven tot verloop. Sessiegegevens en claims die bij uitgifte in het token zijn opgenomen, worden niet direct vervangen. Daarom is er geen garantie dat ieder apparaat of iedere dashboardsessie direct wordt afgemeld.
Gemachtigde applicaties controleren
Een afzonderlijk gemachtigde applicatie wordt niet automatisch ingetrokken wanneer je je MarktMentor-wachtwoord wijzigt. Als Integraties voor jouw account zichtbaar is, controleer je deze toegang apart:
Open Account.
Kies Integraties.
Ga naar Gekoppelde integraties.
Controleer de applicaties onder Gemachtigde applicaties.
Herken je een applicatie niet? Klik bij die applicatie op Toegang intrekken.
Bevestig nogmaals met Toegang intrekken.
Hiermee trek je de toegang van die applicatie tot jouw MarktMentor-account in. De applicatie moet opnieuw worden gemachtigd om weer toegang te krijgen. Als Integraties niet zichtbaar is, is deze selfserviceactie niet beschikbaar in jouw interface.
Als je niet meer kunt inloggen
Open de inlogpagina.
Kies Wachtwoord vergeten.
Vul het e-mailadres van je MarktMentor-account in.
Gebruik de ontvangen link om een nieuw MarktMentor-wachtwoord in te stellen.
Grenzen van deze acties
MarktMentor toont hier geen compleet apparatenoverzicht, actieve-loginlijst of inloghistorie.
Een wijziging van je MarktMentor-wachtwoord trekt afzonderlijk gemachtigde applicaties niet automatisch in.
Deze stappen zijn beschikbare selfserviceacties. Ze vormen geen volledige incidentanalyse of garantie dat iedere bestaande toegang onmiddellijk stopt.