De Chrome Extensie toont product- en zoekwoordgegevens terwijl je bol in Google Chrome gebruikt. Ontbreekt het zoekvolume of zie je een foutmelding? Controleer dan eerst de installatie en de koppeling. Een foutmelding bewijst niet op zichzelf dat bol een storing heeft.
De extensie installeren en koppelen
Open in MarktMentor de pagina Chrome Extensie.
Kies Download Chrome Extensie. De Chrome Web Store wordt geopend.
Voeg de MarktMentor Chrome Extensie toe aan Google Chrome. Installeren en koppelen zijn twee afzonderlijke stappen.
Ga terug naar de pagina Chrome Extensie in MarktMentor.
Controleer of de extensie in Chrome is ingeschakeld.
Kies Koppel je Chrome Extensie.
Wacht op de melding Chrome Extensie is gekoppeld met MarktMentor.
Open of vernieuw daarna de bol-pagina waarop je de extensie wilt gebruiken.
Opnieuw koppelen
Controleer eerst of je in MarktMentor met de juiste gebruiker bent aangemeld.
Open opnieuw de pagina Chrome Extensie.
Kies Koppel je Chrome Extensie.
Bevestig de waarschuwing als MarktMentor meldt dat er al een extensiekoppeling voor deze gebruiker actief was.
Controleer de extensie opnieuw op een bol-pagina.
Een nieuwe koppeling vervangt de vorige koppeling van deze gebruiker. De eerdere verbinding kan daardoor niet meer werken.
Als zoekvolume ontbreekt
Controleer of de extensie is geïnstalleerd en ingeschakeld.
Controleer op de MarktMentor-pagina of de koppeling is voltooid.
Vernieuw de bol-pagina en voer de zoekopdracht opnieuw uit.
Controleer of andere onderdelen van de extensie wel gegevens tonen.
Zie je Er is iets fout gegaan of blijft het zoekvolume leeg? Noteer dan het zoekwoord en of andere gegevens wel zichtbaar zijn voordat je contact opneemt met support.
Geografische scope
Onderdeel | Land- of storefrontkeuze in de extensie | Veilige interpretatie |
Zoekvolume | Geen | De aanvraag gebruikt het zoekwoord zonder aparte land- of storefrontkeuze. |
Productafzet en omzet | Geen | De extensie toont een totaalwaarde zonder aparte land- of storefrontkeuze. |
De extensie geeft dus geen filter door waarmee je Nederland en België afzonderlijk kiest. De precieze samenstelling van de aangeleverde totaalwaarden is niet bevestigd. Lees een waarde daarom niet automatisch als alleen Nederland, alleen België of aantoonbaar Nederland plus België.
Lege en fouttoestanden
Geen extensie gevonden: installeer de extensie of schakel haar in en vernieuw de MarktMentor-pagina.
Koppelen mislukt: controleer of de extensie aanstaat en probeer Koppel je Chrome Extensie opnieuw.
Geen zoekvolume: dit kan een ontbrekende waarde, een koppelprobleem of een fout bij het ophalen zijn. Het is niet automatisch een numerieke nul.
Andere gegevens ontbreken ook: controleer eerst installatie en koppeling voordat je een externe storing als oorzaak aanneemt.
Beperkingen
Deze uitleg doet geen uitspraak over abonnement, prijs, stoelbeleid of gebruik zonder winkel.
De extensie biedt geen land- of storefrontfilter voor deze waarden.
Er is geen vaste wachttijd waarbinnen een ontbrekende waarde beschikbaar moet komen.
Een oude koppeling kan niet met de nieuwe koppeling naast elkaar worden gebruikt voor dezelfde gebruiker.