Je kunt een lager MarktMentor abonnement kiezen als je minder functionaliteiten nodig hebt. Gebruik de onderstaande selfservice-stappen alleen als Wijzig abonnement in Abonnement zichtbaar en beschikbaar is.
Downgraden via Abonnement
Log in op je MarktMentor-account.
Klik in de zijbalk links op Abonnement.
Controleer of Wijzig abonnement zichtbaar en beschikbaar is.
Kies het abonnement waarnaar je wilt downgraden.
Klik op Update abonnement.
Controleer de getoonde informatie en bevestig je keuze.
Is Wijzig abonnement niet zichtbaar of niet beschikbaar? Volg dan de melding die je op de pagina Abonnement ziet.
Kun je je abonnement niet zelf wijzigen?
Heb je een partnerabonnement of een kortingsabonnement? Dan kun je je abonnement niet zelf wijzigen of opzeggen op de pagina Abonnement. Neem in dat geval contact op met support, dan regelen zij het voor je.
Wil je een extra winkel uit je abonnement halen? Verwijder de winkel eerst via Instellingen > Winkels en verlaag daarna het aantal extra winkels in Abonnement.
Zie je de melding "Je abonnement wordt beheerd via een geplande afspraak"? Dan kun je je abonnement niet zelf wijzigen. Neem contact op met support, dan regelen zij het voor je.
Hoofdabonnement en Advertising
Het hoofdabonnement, de afzonderlijke Advertising-module en advertentie-uitgaven zijn drie verschillende zaken:
Voor de Advertising-module heb je minimaal Pro nodig.
De zichtbare Advertising-tiers zijn Basis, Geavanceerd en Compleet.
Advertentie-uitgaven zijn uitgaven aan campagnes en zijn geen MarktMentor-abonnementskosten.
Bekijk Mijn abonnement voor de actuele status van je hoofdabonnement en Advertising-module.