De einddatum van je retailabonnement wordt automatisch bepaald op basis van de lopende betaalde retailperiode. Je kiest geen vrije einddatum. Gebruik de onderstaande selfservice-stappen alleen als Opzeggen in Abonnement zichtbaar en beschikbaar is.
Je abonnement opzeggen
Log in op je MarktMentor-account.
Klik in de zijbalk links op Abonnement.
Controleer of Opzeggen zichtbaar en beschikbaar is.
Klik op Opzeggen.
Kies bij Wat wil je opzeggen? de optie die op jouw scherm beschikbaar is. Je kunt bijvoorbeeld alleen de Advertising-module of het volledige abonnement kiezen.
Doorloop de vragen en controleer de getoonde einddatum.
Bevestig met Ja, zeg definitief op. Zeg je alleen Advertising op, gebruik dan Ja, zeg de advertentiemodule op.
Is Opzeggen niet zichtbaar of niet beschikbaar? Volg dan de melding die je op de pagina Abonnement ziet.
Retail, Advertising en advertentie-uitgaven
Het hoofdabonnement, de afzonderlijke Advertising-module en advertentie-uitgaven zijn drie verschillende zaken:
Voor de Advertising-module heb je minimaal Pro nodig.
De zichtbare Advertising-tiers zijn Basis, Geavanceerd en Compleet.
Advertentie-uitgaven zijn uitgaven aan advertentiecampagnes en zijn geen MarktMentor-abonnementskosten.
Bekijk Mijn abonnement voor de actuele status van je hoofdabonnement en Advertising-module. Als de afzonderlijke Advertising-keuze zichtbaar en beschikbaar is, kun je deze module apart opzeggen. Advertising kan een andere einddatum hebben dan het retailabonnement.
Een geplande opzegging hervatten
Na het plannen van de retailopzegging zie je in Abonnement de banner Opzegging gepland. Klik daar op Toch niet opzeggen om de geplande opzegging ongedaan te maken.