Verkopen per review zegt hoeveel verkopen er gemiddeld tegenover één review staan. Staat er 40, dan kwam er gemiddeld per 40 geschatte verkopen één review bij.
Waarvoor je het gebruikt
Om in te schatten hoeveel je moet verkopen voordat je reviews krijgt. Dat is een van de lastigste dingen bij het lanceren van een product: zonder reviews verkoop je moeilijker, en zonder verkopen krijg je geen reviews.
Zie je in een markt dat er per 40 verkopen één review komt, dan weet je dat vijf reviews ongeveer tweehonderd verkopen kost. Dat is een ander vertrekpunt dan een markt waarin het per tien verkopen gebeurt.
Twee voorbehouden
Dit cijfer is zwakker dan de andere in de Radar, om twee redenen:
Het is een verband en geen oorzaak. Wij kunnen niet zien welke verkoop tot welke review heeft geleid. Wat er staat is het aantal verkopen gedeeld door het aantal reviews in dezelfde periode.
Het rust op een schatting. De verkopen zijn geschat, dus de verhouding is een schatting gedeeld door een geteld aantal.
Neem het dus als een orde van grootte en niet als een norm.
Wat het beeld verstoort
Een verkoper die zelf om reviews vraagt, bijvoorbeeld met een mail na de aankoop, krijgt meer reviews op dezelfde verkopen. Bij zo'n product ligt het cijfer lager zonder dat de markt anders is. Bij de eerste reviews van een nieuw product kan het ook laag liggen, omdat verkopers soms zelf voor de eerste reviews zorgen.
Waar het nog terugkomt
Bij de toetredingsanalyse kun je een doel op reviews stellen en zien hoe lang producten erover deden om dat te halen. Dat is een gemeten uitkomst in plaats van een verhouding, en daarmee steviger. Zie Een reviewdoel met een minimale score.
Goed om te weten
Het cijfer staat ook in de kerncijfers boven de weergaven, en dan gaat het over je hele selectie. In de tabel staat het per product, en daar kun je erop filteren om de producten te vinden die relatief veel of weinig reviews krijgen.