Niet alles wat je voor je dossier nodig hebt, geeft een leverancier zonder meer. Dat heeft een reden, en er is meestal een weg omheen.
Wat vaak moeilijk gaat
Het volledige testrapport, omdat er technische details van het ontwerp in staan.
De elektrische schema's, om dezelfde reden.
De namen van zijn toeleveranciers, want dat is zijn keten.
De materiaalgegevens per onderdeel, omdat hij die soms zelf niet heeft.
Waarom hij terughoudend is
Omdat hij niet wil dat je met zijn ontwerp naar een andere fabriek stapt. Dat is een reëel belang en geen onwil, en het helpt om het zo te behandelen. Zie Waarom je contactpersoon niet buiten het kader denkt uit de collectie over sourcing.
De beslisregel
Vraag het in de sourcingfase, als onderdeel van je specificatielijst, en niet nadat je hebt betaald. Op dat moment is het een voorwaarde in een deal; daarna is het een gunst. Zie Wat er in je specificatielijst hoort uit de collectie over sourcing.
Wat je kunt aanbieden
Dat het rapport rechtstreeks van het laboratorium naar jou of naar je certificeringspartij gaat, en dat je het niet verder verspreidt. Dat lost het bezwaar vaak op, omdat het belang bij de fabriek blijft.
Wat je zelf kunt vastleggen als het niet komt
Foto's van het product en de binnenkant, de opdruk van de modules, en de gegevens die op de onderdelen staan. Zie De ontwerp- en schematische tekeningen.
Wanneer dit een reden is om te stoppen
Als er geen enkel testrapport is en er geen bereidheid is om te laten testen. Dan kun je je dossier niet opbouwen en is het geen leveranciersvraag meer maar een blokkade. Zie Wanneer je de stekker eruit trekt uit de collectie over sourcing.
Wat je in plaats daarvan kunt doen
Zelf laten testen, op jouw modelnummer. Dat kost geld en het levert je een dossier op dat niet aan een andere partij hangt. Zie Op wiens naam een testrapport mag staan.
Waar de grens van zelf doen ligt
Het gesprek voeren en de alternatieven vastleggen doe je zelf. Beoordelen of wat je wél hebt gekregen genoeg is voor je dossier, is het punt waarop je iemand laat meekijken.
Waar je hier meer over leert
In de kennisbank, reeks Van productidee tot verkoop, onderdeel Certificeringen. Daar legt onze certificeringspartner dit uit, met de wildcamera als voorbeeld.