Naar de hoofdinhoud

Wat een terugroepactie je kost

Bij het certificeren van een product voor de Europese markt: de acht kostenposten van een terugroepactie, doorgerekend op een testorder van honderd stuks.

Geschreven door Lars Hurkmans

Een terugroepactie is niet een kostenpost maar een reeks kostenposten. Dit is de doorrekening op het voorbeeld uit de cursus, om de verhouding te laten zien.

Het uitgangspunt

De wildcamera uit de cursus: een testorder van honderd stuks à 36,50 dollar inkoop, dus rond de 3.650 dollar aan inkoopwaarde, met transport en invoerrechten erbovenop. Zie Uitwerking: een onderhandeling van begin tot eind uit de collectie over sourcing.

Wat er dan gebeurt

Post

Wat je kwijt bent

De voorraad

de hele inkoopwaarde, want je mag hem niet verkopen

Het transport

wat je hebt betaald om hem hier te krijgen

De invoerrechten

betaald, en niet altijd terug te vragen

De verkochte exemplaren

terugbetalen aan de klant, tegen verkoopprijs

Het terughalen

verzendkosten heen en terug, per stuk

De verwerking

opslag en vernietiging van wat je niet mag verkopen

Het platform

je aanbod eraf, en je verkoopgeschiedenis op dat aanbod kwijt

Je merk

het product staat met naam in een Europees systeem

Waarom de verkochte exemplaren het duurst zijn

Omdat je die tegen verkoopprijs terugbetaalt en tegen inkoopprijs hebt betaald, en de verzendkosten twee keer maakt. Een product dat half is uitverkocht, is duurder om terug te roepen dan een product dat nog in je voorraad ligt.

De beslisregel

Zet de kosten van je testtraject naast de inkoopwaarde van je order plus de omzet die je al hebt gemaakt. Vraag één prijsopgave bij een testpartij en leg die naast dat bedrag; dan is de afweging concreet en niet theoretisch.

Wat dit met een testorder te maken heeft

Bij honderd stuks is het risico te overzien, en dat is een van de redenen om klein te beginnen. Bij duizend stuks staat er een veelvoud in je voorraad en is dezelfde fout een ander bedrag. Zie Waarom je je budget over meerdere producten spreidt uit je productonderzoek.

Wanneer het hierbij blijft

Als er geen schade is. Is er wel schade en heb je geen dossier, dan komt de aansprakelijkheid erbij en kan je verzekeraar een claim afwijzen. Zie Waar de regels vandaan komen: de EU, het platform en je verzekeraar.

Wat je hiervan meeneemt

Dat certificering geen administratieve last is maar een verzekering die je zelf opbouwt. Het is het enige onderdeel van dit traject waar niets doen goedkoper lijkt en duurder is.

Waar de grens van zelf doen ligt

Deze rekensom maak je zelf, met je eigen cijfers. Zit je in een van de zwaardere producttypes, dan is het antwoord op de rekensom vrijwel altijd dat je het laat doen. Zie Producttypes waar het zwaarder wordt.

Waar je hier meer over leert

In de kennisbank, reeks Van productidee tot verkoop, onderdeel Certificeringen. Daar legt onze certificeringspartner dit uit, met de wildcamera als voorbeeld.

Was dit een antwoord op uw vraag?