Variabelen gebruiken | Help Center

Wat variabelen doen

Een variabele, ook wel merge-tag genoemd, is een vaste tag die MarktMentor bij het verwerken van een e-mail vervangt door beschikbare gegevens. Gebruik de tag exact zoals deze in dit artikel staat.

Iedere tag heeft twee openingsaccolades en twee sluitingsaccolades, zonder spaties binnen de accolades. Wijzig ook hoofdletters, underscores en punten niet.

Goed: {{customer.firstName}}

Fout: {{ customer.firstName }}

Fout: {{customer.firstname}}

Zet geen hekje voor een tag. Neem iedere tag exact over zoals die in de tabel staat.

De kiezer en handmatig typen

De variabelenkiezer in de e-maileditor toont niet alle tags uit de lijst hieronder. Ontbreekt een tag in de kiezer, dan kun je deze exact en zonder extra spaties handmatig typen.

Let bij de groep Klant extra op E-mail. Deze keuze kan momenteel {{company.email}} invoegen. Wil je het e-mailadres van de klant gebruiken, typ dan handmatig {{customer.email}}. Controleer de ingevoegde tag voordat je de template opslaat.

Beschikbare variabelen

Bedrijfsgegevens

Variabele	Type	Betekenis
`{{company.name}}`	Tekst	Bedrijfsnaam
`{{company.address}}`	Tekst	Bedrijfsadres
`{{company.zipCode}}`	Tekst	Postcode
`{{company.city}}`	Tekst	Stad
`{{company.country}}`	Tekst	Land
`{{company.email}}`	Tekst	E-mailadres van het bedrijf
`{{company.vatNumber}}`	Tekst	Btw-nummer
`{{company.companyNumber}}`	Tekst	Bedrijfs- of registratienummer

Klantgegevens

Variabele	Type	Betekenis
`{{customer.firstName}}`	Tekst	Voornaam
`{{customer.lastName}}`	Tekst	Achternaam
`{{customer.email}}`	Tekst	E-mailadres van de klant

Factuur- en bestelgegevens

Variabele	Type	Betekenis
`{{date}}`	Tekst	Huidige datum
`{{order.date}}`	Tekst	Besteldatum
`{{order.order_id}}`	Tekst	Ordernummer
`{{invoice.total_excl_tax}}`	Tekst	Factuurtotaal exclusief btw
`{{invoice.total_incl_tax}}`	Tekst	Factuurtotaal inclusief btw

Factuuradres van de klant

Variabele	Type	Betekenis
`{{customer.billing_details.address}}`	Tekst	Factuuradres
`{{customer.billing_details.zipCode}}`	Tekst	Postcode van het factuuradres
`{{customer.billing_details.city}}`	Tekst	Stad van het factuuradres
`{{customer.billing_details.country}}`	Tekst	Land van het factuuradres

Verzendadres van de klant

Variabele	Type	Betekenis
`{{customer.shipping_details.address}}`	Tekst	Verzendadres
`{{customer.shipping_details.zipCode}}`	Tekst	Postcode van het verzendadres
`{{customer.shipping_details.city}}`	Tekst	Stad van het verzendadres
`{{customer.shipping_details.country}}`	Tekst	Land van het verzendadres

Productgegevens

Variabele	Type	Betekenis en gebruik
`{{product.title}}`	Tekst	Producttitel; gebruik zonder extra `#`.
`{{product.ean}}`	Tekst	EAN van het product
`{{product.review_url}}`	URL	Link naar de reviewpagina; gebruik als linkdoel.
`{{product.image}}`	Afbeeldings-URL	URL van de productafbeelding; gebruik alleen als `src` van een afbeeldingselement.

{{product.image}} is dus geen afbeeldingselement en toont niet zelfstandig een afbeelding. Een tekstueel HTML-voorbeeld is: <img src="{{product.image}}" alt="{{product.title}}">.

Een variabele in de e-mailtekst invoegen

Open de gewenste e-mailtemplate.
Klik in de editor op het tekstblok waarin de variabele moet komen.
Zet de cursor op de juiste plaats.
Open de variabelenkiezer van het tekstblok.
Kies de gewenste groep en daarna de variabele. Ontbreekt de gewenste tag, typ deze dan exact handmatig.
Controleer of de ingevoegde tag exact overeenkomt met de tabel hierboven.
Sla de template op en stuur een testmail om de opmaak te controleren.

Ontbrekende brongegevens kunnen een lege of vervangende waarde geven. Een testmail kan bovendien voorbeeldgegevens gebruiken. Controleer daarom niet alleen de tag, maar ook of de benodigde gegevens voor de gekozen bestelling beschikbaar zijn.

Een variabele in het onderwerp gebruiken

Het onderwerpveld heeft geen variabelenkiezer. Typ de tag daar handmatig en exact. Bijvoorbeeld:

Bestelling {{order.order_id}} van {{company.name}} via bol.com

Gebruik ook in het onderwerp geen extra spaties binnen de accolades. Een fout gespelde of anders gespatieerde tag wordt niet automatisch genormaliseerd.

URL's correct gebruiken

Gebruik {{product.review_url}} als linkdoel van gekoppelde tekst of een knop.
Gebruik {{product.image}} alleen als bron-URL van een afbeeldingselement.
Gebruik {{product.title}} als gewone tekst of als alternatieve tekst; voeg geen # toe.

Sla de template na iedere wijziging op en controleer de uitvoer met een testmail. Een testmail is een controle van de template en geen garantie voor de gegevens van een latere live e-mail.