MarktMentor toont de factuurhistorie van je abonnement in Abonnement > Facturen.
Een abonnementsfactuur openen
Log in op je MarktMentor-account.
Klik rechtsboven op je accountnaam.
Open Abonnement.
Kies het tabblad Facturen.
Zoek de gewenste factuur op datum, factuurnummer, bedrag en status.
Klik op Factuur bekijken of Betalen als die actie bij de factuur staat. De actie opent de gehoste factuurlink.
Niet iedere factuurstatus hoeft een beschikbare link of PDF te hebben. Staat er geen actie, dan toont de tabel een streepje.
Geen facturen of een foutmelding
Heb je nog geen facturen? Dan zie je Je hebt nog geen facturen.
Kunnen de facturen niet worden geladen? Dan zie je Facturen konden niet worden geladen. Probeer de pagina later opnieuw te openen.
Heb je eerdere abonnementsfacturen? Dan blijft de factuurroute via Abonnement ook na opzegging beschikbaar voor die historie.
Stripe-portaal als fallback
Kun je een benodigde actie niet in de facturentabel uitvoeren? Open dan Abonnement > Facturatie en gebruik Beheer betaalgegevens & facturen. Dit opent het Stripe-portaal als fallback. Het portaal is niet de primaire route naar je factuurhistorie.
Abonnementsgegevens en klantfactuurgegevens zijn verschillend
Via Abonnement > Facturatie beheer je de naam, facturatie-e-mail, het factuuradres en het EU-btw-nummer voor je MarktMentor-abonnement. Betaalmethoden staan daar als afzonderlijk onderdeel.
Via Instellingen > BTW beheer je organisatiegegevens die worden gebruikt voor klantfacturen en rapportage.
Een wijziging in de ene gegevensset wijzigt de andere gegevensset niet automatisch.