Naar de hoofdinhoud

Reviews: score, aantal en verdeling

De reviewkolommen in de categorieën-tabel en wat ze over een markt zeggen.

Geschreven door Lars Hurkmans

In de reviewkolommen staat de gemiddelde reviewscore van de categorie, hoeveel producten reviews hebben gekregen en hoe die scores verdeeld zijn.

Wat de gemiddelde score je vertelt

Een hoge gemiddelde score in een markt betekent dat je met goed beoordeelde producten concurreert. Dat is een hogere lat: een nieuw product zonder reviews staat naast producten die zich al bewezen hebben. Een lagere gemiddelde score kan juist een opening zijn, omdat er dan iets aan het aanbod schort dat jij beter kunt doen.

Waarom de verdeling meer zegt dan het gemiddelde

Een gemiddelde van 4,0 kan betekenen dat bijna alles rond de vier zit, of dat er veel vijven en veel enen zijn. Dat tweede is een markt waarin het aanbod uiteenloopt en waar met een goed product iets te winnen valt. De verdeling laat dat verschil zien.

Het aantal producten met reviews

Dit zegt hoe volwassen de markt is. Zijn er veel producten met veel reviews, dan is het moeilijker om ertussen te komen, want reviews werken door in je conversie.

Goed om te weten

Reviews van vóór 2021 konden op bol geschreven worden zonder aankoop. Wil je die buiten je analyse houden, dan kan dat in de reviewanalyse van een geopende categorie, door te filteren op geverifieerde aankopen. Zie Filteren op reviews.

Was dit een antwoord op uw vraag?