Naar de hoofdinhoud

Reviews per score en over tijd

De grafiek met nieuwe reviews per score in de Product Radar, en de periode- en frequentiekeuze.

Geschreven door Lars Hurkmans

Boven de feed staat een grafiek met de nieuwe reviews per tijdvak, opgesplitst per score. Zo zie je of een markt reviews blijft krijgen en of die reviews beter of slechter worden.

Hoe je hem leest

De grafiek heet Nieuwe reviews per score. Per tijdvak staat er een staaf, en die is verdeeld naar het aantal sterren. Ga je met je muis over een staaf, dan zie je de aantallen per score.

Een tijdvak met veel lage scores valt daarmee op, ook als het totaal er niet uit springt.

Periode en frequentie

Bij Periode kies je hoe ver je terugkijkt. Bij Frequentie kies je wat één staaf is: per dag, per week, per maand of per kwartaal.

De combinatie bepaalt wat je ziet. Op dagbasis over drie maanden zie je losse reviews binnenkomen; per maand over alle jaren zie je of de markt in de loop van de tijd is gegroeid.

Terug tot het begin

De periode kan verder terug dan bij de andere analyses, tot alle historische data. Dan zie je vanaf de eerste review die wij van deze producten hebben. Bij een markt die al jaren bestaat loopt dat ver terug.

Let daarbij op dat de producten in je selectie niet allemaal even lang bestaan. Een stijging in de vroege jaren kan betekenen dat er meer producten bij kwamen en niet dat er per product meer werd gereviewd.

De kerncijfers eronder

Bij de grafiek horen de kerncijfers over dezelfde periode: het aantal reviews, de gemiddelde score en het sentiment. Zie Sentiment en scoreverdeling.

Goed om te weten

Deze grafiek gaat over nieuwe reviews per tijdvak, niet over het totaal dat een product heeft. Een product met duizend oude reviews en geen nieuwe levert hier niets op, en staat toch met duizend reviews in de tabel. Zie De reviewtabel per product.

Was dit een antwoord op uw vraag?