Er is geen instantie die je product vooraf goedkeurt. Er zijn wel toezichthouders die achteraf kunnen controleren, en die kunnen bij je aankloppen zonder aanleiding.
Wie dat zijn
De toezichthouder op productveiligheid voor consumentenproducten in het algemeen.
De toezichthouder op radiozaken voor apparatuur die zendt of ontvangt.
De douane bij het binnenkomen van je zending.
Het platform waar je verkoopt, met zijn eigen eisen. Zie Waar de regels vandaan komen: de EU, het platform en je verzekeraar.
Waarom je in beeld komt
Een klacht van een consument.
Een melding van een concurrent, en dat gebeurt.
Een steekproef in een productgroep waar de aandacht op ligt.
Een incident met een vergelijkbaar product elders in Europa.
Een signaal bij de inklaring.
De beslisregel
Ga ervan uit dat je een keer gevraagd wordt om je dossier, en richt je dossier zo in dat je het binnen een paar dagen kunt opleveren. Dat is de enige voorbereiding die zin heeft, want je kunt het moment niet kiezen.
Waarom een concurrentmelding vaak de eerste is
Omdat een concurrent je aanbod ziet, je product kent en er belang bij heeft. In een niche met weinig aanbieders is dat een reëel scenario en niet een uitzondering.
Wat ze in eerste instantie vragen
Je conformiteitsverklaring en je technisch dossier. Meestal geen product: eerst papieren. Zie Wat er gebeurt bij een controle zonder sample.
Wat een platform daarnaast kan doen
Je aanbod blokkeren tot je documentatie hebt aangeleverd. Dat is geen sanctie maar het raakt je omzet direct, en het gaat sneller dan een overheidsprocedure.
Waar de grens van zelf doen ligt
Het aanleveren van je dossier doe je zelf. Loopt er een procedure met een sanctie, dan is dat het moment voor juridische bijstand en niet voor zelf uitzoeken.
Waar je hier meer over leert
In de kennisbank, reeks Van productidee tot verkoop, onderdeel Certificeringen. Daar legt onze certificeringspartner dit uit, met de wildcamera als voorbeeld.