Er zijn drie partijen die iets van je willen op dit punt, en ze willen niet hetzelfde. Dat is handig om te weten, want ze vragen om verschillende documenten.
De drie
1. De Europese Unie. Die stelt de eisen in richtlijnen en verordeningen, en laat die door nationale toezichthouders handhaven. Dat is de wettelijke kant. Zie Wie er controleert en waarom.
2. Het platform. Bol kan bij een productgroep om documentatie vragen voordat je mag verkopen, en kan een aanbod blokkeren als die er niet is. Dat gaat sneller dan een overheidscontrole en het raakt je omzet direct.
3. Je verzekeraar. Bij een aansprakelijkheidsverzekering wordt bij een schadegeval naar je dossier gevraagd. Zonder onderbouwing kan een claim afgewezen worden.
Waarom je het als één lijst behandelt
Omdat de documenten grotendeels dezelfde zijn: het technisch dossier, de conformiteitsverklaring en de testrapporten. Wie dat op orde heeft, kan alle drie de partijen bedienen. Zie Wat het technisch dossier is en voor wie.
De beslisregel
Richt je op de wettelijke eisen, want die zijn het strengst en het meest concreet. Wat een platform of verzekeraar extra vraagt, is meestal een deel daarvan in een eigen formulier.
Wat er per partij anders is
De EU vraagt om onderbouwing bij een controle. Het platform vraagt vooraf om een document. De verzekeraar vraagt achteraf, als er iets is gebeurd, en dan is er geen tijd meer om iets op te bouwen.
Waarom je dit vroeg regelt
Omdat het je aanbod raakt. Een blokkade van je aanbod door een platform is geen boete maar wel direct verlies, en die kan komen op het moment dat je voorraad net binnen is.
Waar de grens van zelf doen ligt
De documenten aanleveren doe je zelf. Bij een verzekeringsvraag of een geschil na een schadegeval is dat het moment voor juridische hulp, en niet voor een artikel.
Waar je hier meer over leert
In de kennisbank, reeks Van productidee tot verkoop, onderdeel Certificeringen. Daar legt onze certificeringspartner dit uit, met de wildcamera als voorbeeld.