Wat zijn creditfacturen?
Een creditfactuur is een factuur die je verstuurt wanneer je een bedrag terugbetaalt aan een klant. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren bij een retourzending, een annulering of een prijscorrectie.
In MarktMentor kun je eenvoudig creditfacturen aanmaken en downloaden.
Instructies
Stap 1: Ga naar "Mijn bestellingen"
Ga in het MarktMentor menu naar "Winkel beheren" en klik vervolgens op "Mijn bestellingen".
Stap 2: Open het tabblad "Verzonden"
Klik op het tabblad "Verzonden" om je verzonden bestellingen te bekijken.
Stap 3: Maak een creditfactuur aan
Zoek de bestelling waarvoor je een creditfactuur wilt aanmaken.
Klik op de drie puntjes naast de bestelling en selecteer "Creditfactuur aanmaken".
Vul de gegevens van de creditfactuur in, zoals het bedrag en de reden van de terugbetaling.
Klik op "Opslaan" om de creditfactuur aan te maken.
Stap 4: Download de creditfactuur
Zoek de bestelling waarvoor je de creditfactuur hebt aangemaakt.
Klik op de paarse knop "Bekijk creditfactuur".
In het nieuwe venster kun je de creditfactuur bekijken en downloaden als PDF-bestand.
Stap 5: Verstuur de creditfactuur naar de klant
Stuur de gedownloade creditfactuur naar de klant, bijvoorbeeld per e-mail.
Gerelateerde artikelen: