Triggers: Het juiste moment kiezen
Triggers bepalen het moment waarop je e-mails worden verzonden naar je klanten. MarktMentor biedt drie verschillende triggers:
Verzending: De e-mail wordt verzonden op het moment dat het product wordt verzonden. Dit is een goed moment om bijvoorbeeld een bedankmail te sturen, een handleiding mee te sturen of om een review te vragen.
Bestelling: De e-mail wordt verzonden direct nadat de bestelling is geplaatst. Dit is een geschikt moment om bijvoorbeeld een welkomstmail te sturen of om de klant te bedanken voor de bestelling.
Retourregistratie: De e-mail wordt verzonden wanneer een klant een retour aanmeldt. Dit is een goed moment om bijvoorbeeld informatie te sturen over het retourproces of om te vragen naar de reden van de retour.
Hoe MarktMentor triggers bepaalt
MarktMentor gebruikt de data uit de API van bol om te bepalen wanneer een trigger geactiveerd wordt. We halen de relevante informatie over de bestelling, verzending en retourregistratie rechtstreeks uit de API van bol.
Dit betekent dat we de volgende tijdstippen gebruiken:
Verzending: De datum en tijd van verzending zoals geregistreerd in de API van bol.
Bestelling: De datum en tijd van de bestelling zoals geregistreerd in de API van bol.
Retourregistratie: De datum en tijd van de retourregistratie zoals geregistreerd in de API van bol.
Hoe MarktMentor triggers bepaalt
MarktMentor gebruikt de data uit de API van bol om te bepalen wanneer een trigger geactiveerd wordt. We halen de relevante informatie over de bestelling, verzending en retourregistratie rechtstreeks uit de API van bol.
Dit betekent dat we de volgende tijdstippen gebruiken:
Verzending: De datum en tijd van verzending zoals geregistreerd in de API van bol.
Bestelling: De datum en tijd van de bestelling zoals geregistreerd in de API van bol.
Retourregistratie: De datum en tijd van de retourregistratie zoals geregistreerd in de API van bol.
Let op:
Het kan tot 15 minuten duren voordat MarktMentor de data uit de API van bol ontvangt.
MarktMentor controleert per 15 minuten op nieuwe data.
Let op: Het kan tot 15 minuten duren voordat MarktMentor de data uit de API van bol ontvangt