De feed zet de reviews van alle producten in je selectie onder elkaar, de nieuwste eerst. Komt er een review bij een van je producten, dan staat die hier.
Wat er per review staat
De EAN-code en het product, zodat je weet over welk product het gaat.
De score in sterren.
De titel van de review, als de koper die heeft ingevuld, en de tekst.
De datum en de auteur.
Extra gegevens die de koper heeft opgegeven, als die er zijn.
Sorteren
Vier keuzes: nieuwste eerst, oudste eerst, van vijf naar één ster, en van één naar vijf sterren.
Nieuwste eerst is de standaard en de weergave waarmee je bijhoudt wat er binnenkomt. Van één naar vijf sterren zet de klachten bovenaan, en dat is de sortering waarmee je verbeterpunten zoekt.
Waarvoor de feed er is
Voor het lezen. De tabel vertelt je dat een product zes reviews kreeg met een lage score; de feed vertelt je wat die kopers schreven. Zonder dat laatste weet je niet of het aan het product, de verpakking of de verwachting lag.
Doorzoeken in plaats van doorlezen
Bij veel reviews is doorlezen niet te doen. Er zijn filters op sterren, op plus- en minpunten, op land en op varianten, en je kunt in de tekst zoeken. Zie Filteren op reviews en Zoeken in de reviewtekst.
Wil je niet zelf lezen, dan is de AI-analyse er. Zie De AI-reviewanalyse: wat je kiest.
Goed om te weten
De feed volgt je selectie en de periode die je hebt gekozen. Zie je minder reviews dan je verwacht, kijk dan eerst naar de periode: die staat niet op alle historische data tenzij je dat zelf kiest. Zie Reviews per score en over tijd.