De feed heeft filters waarmee je de reviews terugbrengt tot wat je zoekt. Ze werken samen, dus je kunt ze combineren.
De filters
Sterren: alleen de scores die je aanvinkt. Eén tot en met drie sterren houdt de klachten over.
Pluspunten en Minpunten: de punten die kopers apart hebben opgegeven, los van de lopende tekst.
Land: NL / BE samen, of alleen Nederland of alleen België. Niet elke koper geeft een land op, dus met een landfilter aan zie je minder reviews.
Varianten: of je de reviews van andere varianten uit de productfamilie meeneemt. Zie Varianten meenemen, en waarom bol een ander aantal laat zien.
Zoek in tekst: op een woord in de review. Zie Zoeken in de reviewtekst.
Filteren op een segment
Naast de filters kun je een segment kiezen, en dan zie je alleen de reviews van de producten in dat segment. Dat werkt met de vaste segmenten, je labelgroepen en je custom segmentaties.
Daarmee lees je de reviews van één productidee in plaats van van je hele selectie. Bij het onderzoeken van een combinatie van kenmerken is dat de manier om te zien wat kopers van precies die uitvoering vinden. Zie Custom segmentaties in de andere analyses.
De verwijzing naar oude reviews
Op bol kon je vroeger een review schrijven zonder het product te kopen. Die reviews staan er nog, en dat is de reden dat er een onderscheid is tussen wel en niet geverifieerde aankopen. Bij het lezen van oude reviews is dat een verschil dat uitmaakt.
Goed om te weten
De filters gelden voor de feed en niet voor de tabel. De tabel heeft zijn eigen filters, op reviewscore, aantal reviews, verkopen per review, sentiment en sterverdeling. Zie De reviewtabel per product.