Je kunt je e-mailcampagnes in MarktMentor activeren en deactiveren. Een campagne wordt alleen verwerkt als deze actief is.
Activeren
Ga naar "E-mailcampagnes" in het hoofdmenu en klik op de schakelaar naast de campagne die je wilt activeren. De schakelaar wordt blauw wanneer de campagne actief is.
Bij activeren maakt MarktMentor een nieuw selectieanker. De activeringsdialoog toont de terugkijkdatum. Deze datum is de activeringsdatum min de ingestelde vertraging. Gebeurtenissen vanaf deze datum kunnen worden geselecteerd als ze ook voldoen aan de trigger, factuurvoorwaarden, productselectie, het klanttype en eventuele retourvoorwaarden.
Vertraging en verwerkingsmoment
Je kunt een vertraging van 0 tot en met 30 hele kalenderdagen instellen.
Een ingesteld tijdstip is het moment waarop MarktMentor de campagne kan verwerken. Het is geen garantie voor het bezorgmoment van de e-mail.
De optie Alleen versturen op werkdagen voorkomt verwerking op zaterdag en zondag. De vertraging blijft uit hele kalenderdagen bestaan.
Deactiveren
Klik opnieuw op de schakelaar om de campagne te deactiveren. De schakelaar wordt grijs wanneer de campagne inactief is. Een inactieve campagne wordt niet verwerkt.
Statusmatrix
Status of handeling | Gevolg |
Activeren | De campagne wordt actief en krijgt een nieuw selectieanker. De getoonde terugkijkdatum is de activeringsdatum min de vertraging. Alleen records die aan alle campagnevoorwaarden voldoen, kunnen worden geselecteerd. |
Deactiveren | De campagne wordt inactief. Zolang de campagne inactief is, wordt deze niet verwerkt. |
Heractiveren | De campagne wordt opnieuw actief en krijgt opnieuw een selectieanker en terugkijkdatum. Records uit de inactieve periode worden niet zonder verdere controle allemaal geselecteerd. |
Bewerken
Let op: Je kunt een actieve campagne niet bewerken. Om een actieve campagne te bewerken, moet je deze eerst deactiveren.
Een A/B-test pauzeren is niet de campagne deactiveren
De campagnestatus bepaalt of er campagnemails worden verwerkt. De A/B-schakelaar bepaalt welke templates daarbij worden gebruikt.
Campagne actief, A/B-test aan: geschikte mails worden verdeeld over controle- en testtemplates.
Campagne actief, A/B-test uit: nieuwe mails gebruiken de controletemplate van die taal.
Campagne inactief: de campagne verwerkt geen nieuwe mails, ook niet als de A/B-test aanstaat.
Bij het pauzeren van de A/B-test blijven de ingestelde verdeling en eerdere resultaten bewaard. Hervatten zet dezelfde test voort en wist de statistieken niet. Nederlands en Frans kunnen afzonderlijk worden gepauzeerd.