De basis-as is de eigenschap waar je hele analyse omheen hangt. Kies je hem verkeerd, dan zegt de heatmap niets.
Waar een goede basis-as aan voldoet
Spreiding: de omzet is verdeeld over meerdere waarden, niet geconcentreerd in één.
Genoeg producten per waarde, zodat elke rij iets betekent.
Herkenbaar voor de klant: het is de eigenschap waarop iemand een keuze maakt.
Voorbeelden uit de reeks
Niche | Basis-as | Waarom deze |
powerbank | batterijcapaciteit in mAh | dat is waar klanten op letten, en de omzet zit in drie hoofdgroepen |
matrasbeschermer | het type matras | eenpersoons, tweepersoons, twijfelaar: dat kiest de klant eerst |
muizenverjager | werkt tegen welk dier | de enige as met echte spreiding |
aaltjes | werkt tegen welk insect | idem |
De beslisregel
Kies de as die de klant als eerste kiest. Bij een powerbank vraagt niemand eerst naar het aantal uitgangen; hij kijkt naar de capaciteit. Bij een matrasbeschermer kiest niemand eerst het materiaal; hij kiest de maat van zijn bed.
Wat je krijgt als je goed kiest
Bij de powerbanks kwamen er drie hoofdgroepen uit: 10.000 tot 20.000, 20.000, en 24.000 tot 27.000 mAh. Interessant was dat de middelste en hoogste groep relatief minder producten hadden maar wel sterk presteerden. Dat is precies het soort bevinding waar een productidee uit komt.
Wanneer je basis-as niet werkt
Als de spreiding niet uit een keuze komt maar uit verschillende producttypes. Bij de muizenverjager had de as "werkt tegen" veel waarden, maar dat waren muizen, katten, mollen en kakkerlakken door elkaar: geen keuze binnen een product maar verschillende producten. Zie Per rij of per cel lezen.
Wat je daarna doet
De specificaties een voor een tegen je basis-as zetten en per combinatie de omzet bekijken.
Goed om te weten
Je kunt meerdere basis-assen proberen. Dat kost weinig tijd en het levert vaak op dat de tweede as scherper onderscheidt dan de eerste. Zie De heatmap: twee segmenten tegen elkaar.
Waar je hier meer over leert
In de kennisbank, reeks Van productidee tot verkoop, onderdeel Marktonderzoek. Daar hoort dit bij het onderscheidend vermogen, met de volledige uitleg in beeld.