Je eerste campagne
Klaar om te beginnen met e-mailcampagnes? In dit artikel leiden we je stap voor stap door het proces van het opzetten van je eerste campagne in MarktMentor.
Instructies
Stap 1: Ga naar "E-mailcampagnes"
Ga in het MarktMentor-menu naar "Winkel beheren" en klik op "E-mailcampagnes".
Stap 2: Klik op "Nieuwe campagne"
Klik op de knop "Nieuwe campagne" om te beginnen met het opzetten van je campagne.
Stap 3: Vul alle instellingen in op één pagina
Je opent nu een pagina waar je alle instellingen voor je campagne op één scherm kunt invullen:
Campagnedetails: Geef je campagne een naam, voeg labels toe, stel de afzender in en voeg optioneel een BCC-adres toe.
Standaardinstellingen: Configureer de standaardinstellingen, zoals de trigger, vertraging, de optie voor alleen werkdagen, het tijdstip, het klanttype en of je een factuur wilt meesturen.
E-mailtemplates: Selecteer of maak templates voor je Nederlandstalige en optioneel Franstalige e-mails. Je kunt kiezen uit je eigen templates of beginnen met een MarktMentor-template.
Producten: Selecteer specifieke producten, alle resterende producten of alle producten.
Taalkeuze per flow
Een Nederlandse template is verplicht. Een Franse template is optioneel. Het effect van de taalkeuze verschilt per flow:
Flow | Zonder Franse template |
Verzending | Franstalige verzendrecords worden niet geselecteerd. |
Retourregistratie | Franstalige retourrecords worden niet geselecteerd. |
Retourafhandeling | Franstalige retourrecords worden niet geselecteerd. |
Koppel een Franse template wanneer je met de genoemde verzending- en retourflows ook Franstalige klanten wilt opnemen. Andere campagnevoorwaarden blijven van toepassing.
Voor de flow Bestelling geldt alleen de zichtbare fallback: als geen klanttaal beschikbaar is, wordt de Nederlandse template gebruikt.
Stap 4: Afronden en activeren
Nadat je alle instellingen hebt ingevuld, kun je de campagne opslaan en eventueel direct activeren met de knop "Afronden & Activeren".