Met de vertraging bepaal je hoeveel hele kalenderdagen na de trigger een klant de mail krijgt.
Waar stel je het in?
Open de campagne en ga naar Instellingen. In de kaart Wanneer staat de zin:
"Stuur [vertraging] na [trigger] [zodra het kan / op een vast tijdstip], [elke dag / alleen op werkdagen]."
Kies bij de vertraging 0 dagen, 1 dag, 3, 7 of 14 dagen, of zelf kiezen voor een ander aantal, tot en met 30 dagen.
Alleen op werkdagen
Valt de dag van verzenden op een zaterdag of zondag, dan gaat de mail op maandag uit. De vertraging blijft kalenderdagen tellen: 7 dagen is 7 kalenderdagen, geen 7 werkdagen.
Bij aanzetten en na een pauze
Aanzetten: zendingen vanaf de dag van aanzetten min de vertraging krijgen een mail. Bij 7 dagen vertraging dus ook de zendingen van de afgelopen 7 dagen.
Weer activeren binnen 24 uur na een pauze: er wordt niets overgeslagen.
Weer activeren na 24 uur: wat tijdens de pauze aan de beurt was, krijgt geen mail.
Welke vertraging kies je?
Reviewverzoek: 7 tot 14 dagen na verzending, zodat de klant het product eerst kan gebruiken.
Handleiding of instructies: 0 dagen na verzending.