Met het klanttype bepaal je welke klanten de e-mail krijgen.
Klanttype kiezen
Open de campagne en ga naar Instellingen. In de kaart Aan wie staat de zin "Naar ... die ... kochten". Kies bij het klanttype:
alles: zakelijke en particuliere klanten krijgen de e-mail. Dit is de standaardinstelling en past bij algemene e-mails, zoals een bedankmail.
zakelijke klanten: alleen zakelijke klanten krijgen de e-mail. Handig voor informatie over zakelijke producten. Zakelijke klanten willen bijvoorbeeld alleen de factuur en geen reviewverzoek.
particuliere klanten: alleen particuliere klanten krijgen de e-mail. Handig voor een reviewverzoek.
In de campagnelijst zie je het klanttype als "Alle klanten", "Zakelijke klanten" of "Particuliere klanten". Met het filter Klant zoek je campagnes per klanttype.
Hoe bepaalt MarktMentor het klanttype?
MarktMentor gebruikt de bestelgegevens uit de API van bol. Een klant met een btw-nummer is een zakelijke klant. Een klant zonder btw-nummer is een particuliere klant.