Naar de hoofdinhoud

Statistieken van e-mailcampagnes bekijken

Bekijk bezorgingen, open- en klikpercentages en vergelijk de prestaties van je A/B-testvarianten.

Geschreven door Lars Hurkmans

Bekijk hoeveel mails zijn afgeleverd en hoeveel daarvan zijn geopend of aangeklikt. Met een A/B-test vergelijk je deze cijfers ook per template.

Cijfers op het tabblad Campagnes

Open E-mailcampagnes en kies bovenaan de periode. Naast de periode staat met welke periode de cijfers worden vergeleken. Je ziet vier kerncijfers: Actieve campagnes, Afgeleverd, Geopend en Unieke kliks.

Afgeleverd betekent dat de aflevering van de mail is geregistreerd. Dat is meer dan alleen het aanbieden van de mail.

Cijfers per campagne

Klik op een campagne. Op het tabblad Overzicht zie je:

  • Afgeleverd, Geopend, Kliks en Nieuwe reviews op deze producten;

  • Kliks per dag;

  • Reviews per week op de producten van deze campagne;

  • Waar wordt op geklikt: de mail met per link het aantal kliks;

  • Per product: de cijfers per product.

A/B-resultaten

Op het tabblad A/B-testen zie je per campagne met een A/B-test de varianten per taal:

  • Ingestelde verdeling: het ingestelde aandeel van elke variant, niet de gemeten verdeling.

  • Afgeleverd: het aantal afgeleverde mails per variant in de gekozen periode.

  • Openpercentage: het aantal afgeleverde mails met een opening, gedeeld door het aantal afgeleverde mails.

  • Klikpercentage: het aantal afgeleverde mails met een klik, gedeeld door het aantal afgeleverde mails. Meer klikken in dezelfde mail tellen als één aangeklikte mail.

Op de campagnepagina, tabblad A/B-test, zie je de cijfers sinds de start van de test en de kliks per dag per versie.

Voor de A/B-percentages telt MarktMentor een opening of klik alleen mee als die meer dan 45 seconden na aflevering is. Dat beperkt automatische activiteit, maar sluit de invloed van beveiligingsscanners en privacyfuncties niet helemaal uit.

Oudere mails zonder variant staan apart als Niet toegewezen (vóór A/B-test). Ze worden niet achteraf aan een variant gekoppeld.

Staat bij een test Gepauzeerd, dan gebruiken nieuwe mails de controletemplate. De ingestelde verdeling blijft bewaard. Geen resultaten in een periode betekent niet dat de template of de instelling ontbreekt.

Wat betekent "Hoogste open rate tot nu"?

Op het tabblad A/B-testen markeert MarktMentor per taal de variant met het hoogste openpercentage. Dat gebeurt alleen als minstens twee varianten elk 30 of meer afgeleverde mails hebben en er geen gelijke stand is.

Op de campagnepagina, tabblad A/B-test, staat Hoogste kliks tot nu bij de versie met het hoogste klikpercentage.

Beide labels zijn een indicatie, geen eindconclusie. Bij weinig mails kan een klein verschil toeval zijn. MarktMentor schakelt niet zelf over naar een andere template. Vergelijk dezelfde periode, geef de test genoeg tijd en kies zelf met welke template je verdergaat.

Was dit een antwoord op uw vraag?