Een terugvordering (chargeback) is een terugboeking van een betaling die door een klant wordt aangevraagd bij zijn of haar bank. Terugvorderingen hebben serieuze gevolgen voor je MarktMentor account en je toegang tot onze diensten. Het is daarom belangrijk om te begrijpen wat de gevolgen zijn en hoe je deze kunt beperken.
Wat zijn de gevolgen?
Onmiddellijke gevolgen:
Abonnement stopgezet: Je MarktMentor abonnement wordt automatisch stopgezet.
Toegang geblokkeerd: Je kunt niet meer inloggen op je MarktMentor account en de functionaliteiten gebruiken.
Data ophalen stopt: MarktMentor stopt met het ophalen van data van je bol account.
E-mailcampagnes stopgezet: Je automatische e-mailcampagnes worden stopgezet.
Langetermijngevolgen:
Dataverlies: De periode waarin je account geblokkeerd is, wordt niet gecorrigeerd in je data. Dit kan leiden tot gaten in je data en een onvolledig overzicht van je prestaties.
Extra kosten: Wanneer een terugvordering wordt gedaan, worden er kosten bij MarktMentor in rekening gebracht door de bank/betalingsdienst. Deze kosten kunnen op jou verhaald worden.
Account opschorting: Bij veelvuldige terugvorderingen kan je account worden opgeschort.
Hoe beperk je de gevolgen?
Volg de stappen in het sms-bericht: Zodra je een sms-bericht ontvangt over een terugvordering, volg dan de stappen in het bericht om de terugvordering terug te draaien en het bedrag over te maken.
Neem contact op: Neem contact op met MarktMentor om je abonnement te hervatten en eventuele vragen te stellen.
Waarschuwing:
Terugvorderingen hebben serieuze gevolgen voor je MarktMentor account en je toegang tot onze diensten. Voorkom terugvorderingen door te zorgen voor voldoende saldo op je rekening en geen terugvorderingen aan te vragen.