Naar de hoofdinhoud

Waarom is mijn abonnement niet direct bruikbaar na terugbetaling van een stornering?

Leer waarom je MarktMentor abonnement niet direct bruikbaar is na het terugbetalen van een terugvordering (chargeback).

Lars Hurkmans avatar
Geschreven door Lars Hurkmans
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

Wanneer je een terugvordering (chargeback) hebt terugbetaald, is je MarktMentor abonnement mogelijk niet direct weer actief. Dit artikel legt uit waarom dat zo is en wat je kunt doen.

Waarom is mijn abonnement niet direct actief?

  • Beveiligingsmaatregel: Het blokkeren van je account na een terugvordering is een beveiligingsmaatregel om misbruik te voorkomen.

  • Resterende abonnementstijd: Zelfs als je de terugvordering hebt terugbetaald, is je abonnement mogelijk verlopen tijdens de periode dat je account geblokkeerd was.

Wat kan ik doen?

  • Controleer je abonnementsstatus: Controleer of je abonnement nog actief is. Als je abonnement is verlopen, moet je een nieuw abonnement afsluiten.

Was dit een antwoord op uw vraag?