Terugvorderingen (chargebacks) kunnen leiden tot het stopzetten van je abonnement, geblokkeerde toegang tot je account, dataverlies en extra kosten. Gelukkig zijn er stappen die je kunt nemen om terugvorderingen te voorkomen en de negatieve gevolgen te vermijden.
Hoe voorkom je een terugvordering?
Voldoende saldo: Zorg ervoor dat je altijd voldoende saldo op je rekening hebt staan om te voorkomen dat betalingen automatisch worden gestorneerd. Dit is de meest voorkomende oorzaak van terugvorderingen.
Geen terugvorderingen aanvragen: Vraag zelf geen terugvordering aan, tenzij je een gegronde reden hebt en eerst contact hebt opgenomen met MarktMentor om het probleem op te lossen. Het aanvragen van een terugvordering zonder geldige reden is in strijd met onze algemene voorwaarden en kan leiden tot extra kosten en accountopschorting.
Tips:
Controleer regelmatig je bankafschriften om er zeker van te zijn dat er voldoende saldo op je rekening staat.
Neem contact op met je bank als je vragen hebt over automatische incasso's of storneringen.
Als je een probleem hebt met je MarktMentor abonnement of betaling, neem dan contact op met onze klantenservice voordat je een terugvordering aanvraagt.
Waarschuwing:
Het aanvragen van een terugvordering zonder geldige reden kan leiden tot extra kosten en accountopschorting.