Soms wil je een campagne aanpassen, bijvoorbeeld de mail, de instellingen of de producten.
Instellingen bewerken
Ga naar E-mailcampagnes en klik op de campagne. Of klik op ⋯ achter de campagne en kies Instellingen.
Open het tabblad Instellingen.
Staat de campagne aan? Dan zijn de instellingen vergrendeld. Klik op Pauzeren en bewerken.
Pas de kaarten aan: - Wanneer: trigger, vertraging, tijdstip, werkdagen, retour en factuur. - Aan wie: klanttype en producten. - Inhoud: de Nederlandse en Franse template en de A/B-test. - Extra: naam afzender, BCC, labels en bijlagen.
Klik onderaan op Opslaan, blijft gepauzeerd of Opslaan en weer activeren. Wijzigingen gelden pas na opslaan. Met Annuleer zet je je wijzigingen terug.
De naam van de campagne wijzig je in de campagnelijst via ⋯ > Wijzig naam.
De mail bewerken
De mail zelf kun je ook bewerken terwijl de campagne aanstaat. Klik in de kaart Inhoud bij de template op Bewerken. De editor waarschuwt je voordat de wijziging live gaat.
Gevolgen van bewerken
Na een pauze: zet je de campagne binnen 24 uur weer aan, dan wordt er geen zending overgeslagen. Na meer dan 24 uur begint het verzenden vanaf het moment dat je hem weer aanzet.
Templates: bewerk je een template die meer campagnes gebruiken, dan verandert hij in al die campagnes. Lees: Templates en campagnes: bewerken en dupliceren.
Een mail die al verstuurd is, wordt nooit opnieuw verstuurd. Lees: E-mailcampagnes aanzetten, pauzeren en weer activeren.