Naar de hoofdinhoud

Openstaande bestellingen

Leer hoe je openstaande bestellingen kunt beheren en verwerken in Mijn Bestellingen.

Geschreven door Lars Hurkmans

Openstaande bestellingen zijn bestellingen die nog niet verzonden zijn. In Mijn Bestellingen kun je deze bestellingen vinden en beheren.

Waar vind ik openstaande bestellingen?

  1. Ga naar Mijn Bestellingen in MarktMentor.

  2. Klik op het tabblad Openstaand. Hier vind je de bestellingen die nog niet verzonden zijn.

Informatie over openstaande bestellingen:

In het overzicht vind je onder andere deze informatie:

  • Bestelnummer

  • Klantnaam

  • Besteldatum

  • Totaalbedrag

  • Verzendmethode

  • Fulfilmenttype

  • Verkoopwinstmarge

  • Aantal stuks

Acties voor openstaande bestellingen:

  • E-mails annuleren: Annuleer geplande e-mails voor de bestelling.

  • Kosten aanpassen: Wijzig de kosten van de bestelling.

Wanneer kun je de factuur bekijken?

De factuur volgt deze volgorde:

  1. De bestelling wordt geplaatst.

  2. De bestelling wordt verzonden.

  3. MarktMentor genereert en bewaart het PDF-bestand van de factuur.

  4. Daarna staat de knop Bekijk factuur op het tabblad Verzonden, als het factuurbestand bestaat.

Een factuurvoorbeeld in de instellingen is alleen een preview. Het is niet de echte factuur van een verzonden bestelling.

Was dit een antwoord op uw vraag?