Openstaande retours zijn bestellingen waarbij een klant heeft aangegeven een of meerdere producten te willen retourneren, maar de retourzending nog niet is afgerond. In Mijn Bestellingen kun je deze openstaande retours vinden en beheren.
Waar vind ik openstaande retours?
Ga naar Mijn Bestellingen in MarktMentor.
Klik op het tabblad "Openstaande retours". Hier vind je een overzicht van alle bestellingen met een openstaande retour.
Informatie over openstaande retours:
In het overzicht van openstaande retours vind je de volgende informatie:
Bestelnummer
Klantnaam
Besteldatum
Totaalbedrag
Verzendmethode
Fulfillment type
Marge
Aantal stuks