Voordat je een order plaatst, bestel je een sample. Bij twee partijen, niet bij één, en bij de partijen waar je ook echt wil kopen.
Waarom twee
Omdat een sample zonder vergelijking weinig zegt. Twee samples naast elkaar laten zien welke kwaliteit voor deze prijsklasse normaal is en welke afwijkt. Dat is dezelfde logica als bij vijf quotes. Zie Uitwerking: vijf quotes naast elkaar.
Bij wie je bestelt
Bij de twee partijen die na je vergelijking overblijven. Niet bij een goedkope derde partij om kosten te sparen: dan test je een product dat je niet gaat verkopen. Zie Wat een sample wel en niet zegt.
Wat je meestuurt
Je specificatielijst, met de must haves aangegeven. Een sample zonder lijst is een standaardproduct, en dan weet je nog niets over wat je hebt besteld. Zie Wat er in je specificatielijst hoort.
De beslisregel
Beslis niet op één sample, en beslis niet zonder het sample. Bij prioriteit kwaliteit is het sample de beslissing; bij prioriteit prijs is het de controle of het product bruikbaar is. Zie Prijs of kwaliteit: kies je prioriteit.
Wat het kost en hoe je dat terugkrijgt
Samplekosten en verzendkosten, en die verzendkosten zijn per stuk hoog omdat het per koerier gaat. Vraag om verrekening met de order: dat kost de leverancier niets als de order komt. Zie Onderhandelen op meer dan de prijs.
Wat de tijd ervan met je planning doet
Het sample maken en verzenden komt bovenop de productietijd, want je keurt eerst goed. Reken die weken mee. Zie De productietijd beoordelen.
Wat je daarna doet
De twee samples testen op je must haves, met de klachten uit je productonderzoek als testlijst. Zie De kwaliteitsperceptie uit de reviews uit je productonderzoek.
Goed om te weten
Bewaar het goedgekeurde sample. Dat is je referentie bij de kwaliteitscontrole en bij een discussie over de levering. Zie Kwaliteitscontrole vroeg melden.
Waar je hier meer over leert
In de kennisbank, reeks Van productidee tot verkoop, onderdeel Sourcing. Daar legt onze sourcingpartner dit uit, met voorbeelden uit de praktijk.