Standaardinstellingen
Naast de basisgegevens van je campagne, zoals de naam en afzender, kun je ook verschillende standaardinstellingen configureren. Deze instellingen bepalen hoe, wanneer en naar wie je e-mails worden verzonden.
Overzicht van de instellingen
MarktMentor biedt de volgende standaardinstellingen voor je e-mailcampagnes:
Trigger:
Bepaal de actie die de e-mail triggert. Je kunt kiezen uit twee triggers:
Verzending: De e-mail wordt verzonden wanneer een product wordt verzonden.
Retour: De e-mail wordt verzonden wanneer een product als retour is aangemeld.
Meer informatie over triggers vind je in Trigger instellen.
Vertraging:
Stel in hoelang na de trigger de e-mail wordt verzonden. Je kunt de vertraging instellen in dagen, uren en minuten.
Voorbeeld: Als je de vertraging instelt op 7 dagen en de trigger is "Verzending", dan wordt de e-mail 7 dagen nadat het product is verzonden naar de klant gestuurd.
Meer informatie over vertraging vind je in Vertraging instellen.
Tijdstip:
Specificeer het tijdstip waarop de e-mail verzonden moet worden. Je kunt een specifiek uur en minuut kiezen.
Voorbeeld: Als je wilt dat de e-mail om 10:30 uur wordt verzonden, stel je het tijdstip in op 10:30.
Meer informatie over tijdstip vind je in Tijdstip instellen.
Klanttype:
Bepaal naar welke type klanten de e-mail wordt verzonden. Je kunt kiezen uit:
Zakelijk: Alleen zakelijke klanten ontvangen de e-mail.
Particulier: Alleen particuliere klanten ontvangen de e-mail.
Beiden: Zowel zakelijke als particuliere klanten ontvangen de e-mail.
Meer informatie over klanttype vind je in Klanttype selecteren.
Factuur:
Geef aan of je een factuur wilt meesturen met de e-mail.
Let op: Om facturen te kunnen meesturen, moet je eerst de BTW-instellingen in MarktMentor configureren en automatisch uploaden van facturen activeren.
Meer informatie over facturen vind je in Factuur meesturen.
Bijlages:
Voeg extra bijlages toe aan je e-mails, zoals handleidingen of productinformatie.
Let op: De maximale grootte van alle bijlages samen is 10 MB.
Meer informatie over bijlages vind je in Extra bijlages toevoegen.